Nortons logotyp
Välj land/region

Integritetspolicy för produkter

Klicka på relevant språk för att läsa detta meddelande på estniska, litauiska eller lettiska.

Norton strävar efter att ge kunder insyn i hur vi hanterar personuppgifter och därför delar vi vårt integritetsmeddelande för produkter. Mer information om vår hantering av data och era rättigheter finns i vårt Globala integritetsmeddelande.

Norton Security-produkter (stationära)

Norton Security-produkter tillhandahåller klientsäkerhet som skyddar mot utpressningsprogram, virus, spionprogram, malware, bedrägerier och andra liknande onlinehot. Tjänsternas omfattning beror på versionen av din produkt, och kan även inkludera ytterligare tjänster och funktioner som VPN-tjänster, Säker e-post, Dark Web Monitoring, Föräldrakontroll (Norton Family), Privacy Monitor, Password Manager, AI-assistent (Norton Genie), Identitetsskyddsfunktioner samt försäkring mot bedrägerier och återställningstjänster.

Säkerhetsprodukter inkluderar Norton 360, Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton One, Norton Small Business, Skydd från Norton och Norton Security On-The-Go samt Norton Power Eraser (ett kostnadsfritt verktyg för virusborttagning). Norton Security-produkter erbjuds även som en paketprodukt med andra Norton-produkter.

  Kategorier av data och personuppgifter som vi behandlar (hur länge de lagras) Syfte med behandlingen av dina personuppgifter
Uppgifter som du tillhandahåller:

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

  • E-postmeddelanden rapporterade som potentiella hot (1 år).
  • Detektering av malware som valts ut för att rapporteras (upp till 3 år).
  • Säkerhetskopior av filer som valts av användaren (vid köp/användning av Norton Online Backup) (krypterade).
 Säkerhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas för att leverera produkten genom att utvärdera potentiella säkerhetsrisker och/eller blockera e-postmeddelanden, genomdriva de regler och policyer som definierats av användaren för dennes kontrollerade profiler och hjälpa användaren att upptäcka missbruk av personuppgifter som är associerade med sådana profiler. Dessutom bidrar e-postmeddelanden och malware-filer som tillhandahålls av användarna till att förbättra produktens upptäcktsgrad och minska antalet falska positiva resultat.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Platsuppgifter kan omfatta:

  • IP-adress (36 månader).
  • Ungefärlig plats härledd från IP-adress (50 månader).

Enhetsuppgifter kan omfatta:

  • Produktens serienummer (medan aktiva eller 36 månader).
  • Identifierare för interna installationer (50 månader).
  • Operativsystemets version och inställningar (50 månader).
  • Enhetstillverkare och modell (50 månader).
  • Enhetsnamn och/eller tilldelade namn (50 månader).
  • Enhetsidentifierare inklusive MAC-adress (medan aktiva eller 50 månader).
  • Interna enhetsidentifierare – Nortons maskin-ID (36 månader).
  • Annan säkerhetsprogramvara och andra appar som körs på enheten, inklusive våra appar (36 månader).
  • Installerade webbläsare och standardwebbläsare (50 månader).

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

  • Webbadresser/webbplatser som besökts och tillhörande metadata (36 månader).
  • Filer identifierade som potentiell eller känd malware (36 månader).
  • Programnamn och versioner (36 månader).
  • Filmetadata inklusive filsökvägar (36 månader).
  • Säkerhetsstatistik såsom antal detekteringar osv. (6 månader).

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

  • Nätverksdata och anslutningsaktivitet (36 månader).
  • Användarinteraktioner med Nortons webbplatser och nedladdningssidor för Norton-tillägg (26 månader).
  • E-postmeddelanden om Norton Safe Email är aktiverat (lagras inte som standard; med ditt samtycke kan vi lagra misstänkta e-postmeddelanden för djupgående analys och för att hålla våra detekteringsmodeller uppdaterade i 30 dagar i råformat, sedan tar vi bort personliga identifierare).
  • Händelser och produktanvändning, t.ex. antal och resultat av genomsökningar, detekteringar, felloggar och skärmflöden (50 månader).
  • Feldiagnostik, inklusive kraschdumpar och systemloggar (36 månader).

Platsuppgifter: Dessa uppgifter används för att fastställa lämpliga språkinställningar för att kommunicera med dig och för att bestämma ursprungsland för upptäckta hot.

Enhetsuppgifter: Dessa uppgifter används och genereras internt hos Gen i syfte att spåra kontoaktivitet mellan interna företagssystem, applikationer och systemarkitektur. De används även för att leverera produkten i enlighet med dina enheter samt för att spåra och bestämma trender i upptäckta hot samt kommunicera potentiella lösningar på upptäckta hot.

Säkerhetsuppgifter: Dessa uppgifter används för att leverera produkten genom att varna dig om potentiellt skadliga applikationer, malware, webbadresser och länkar och genom att informera dig om webbplatsens säkerhet och blockera surfning till osäkra webbplatser, förbättra upptäckten av malware och internethot (t.ex. genom analys av filprover) samt bedriva allmän forskning inom datorsäkerhet.

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter används för att skapa förståelse för produktens användning och för att ytterligare kunna utveckla och förbättra produktens prestanda, kommunicera potentiella lösningar till upptäckta hot samt telemetri.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till från tredje part:

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

  • Feldiagnostik, inklusive kraschdumpar och systemloggar (36 månader).
 Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att skapa förståelse för produktens användning och för att förbättra produkten.

Norton 360-mobilapparna (Android och iOS)

Mobilapplikationerna Norton 360 (”Norton 360-appen”) är utformade för att skydda användarna och deras utvalda smartphones och surfplattor mot digitala hot och tillåta användarna att hålla digital information privat och säker över nätverket och övervaka deras identitet. Tjänsternas omfattning beror på versionen av din produkt och den kan inkludera funktioner för Säkert SMS, Säkert samtal (tillhandahålls i samarbete med Hiya Inc.) och Säker e-post samt en AI-assistent (Norton Genie), bedrägeriförsäkring och återställningstjänster.

  Kategorier av data och personuppgifter som vi behandlar (hur länge de lagras) Syfte med behandlingen av dina personuppgifter
Uppgifter som du tillhandahåller:

Se Nortons registreringsprocess för mer information om du köper Norton 360-appen via eStore. Se informationen nedan om du köper via Apple AppStore eller Google Play Butik.

Kontouppgifter kan omfatta:

  • E-post (medan aktiva eller 36 månader).
  • Lösenord till Norton-konto (medan aktiva eller 36 månader).
  • Land (medan aktiva eller 36 månader).

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

  • Användarfeedback relaterad till detekterade samtal (inte kopplad till dig).

Kontouppgifter: Dessa uppgifter behandlas för att administrera kontot, inklusive upprätta och autentisera kontot samt för att kommunicera med dig och tillhandahålla tjänster som är kopplade till ditt konto.

Säkerhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att tillhandahålla samtalsfiltrering och utvärdering av uppringarens rykte i samarbete med Hiya Inc. De används också för att åtgärda buggar, förbättra detekteringsmodellerna och för att skapa, använda och lagra samlad statistik från samtalsinformation för att hjälpa oss att analysera oönskade samtal. Informationen är dock inte kopplad till dig.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Enhetsuppgifter kan omfatta:

  • IP-adress (36 månader).
  • Identifierare för mobila enheter (medan aktiva eller 36 månader).
  • Interna identifierare inklusive installations-ID (50 månader).
  • Enhetens namn och typ (medan aktiva eller 36 månader).
  • Operativsystemets plattform och version (medan aktiva eller 36 månader).
  • Ungefärlig plats härledd från IP-adress (50 månader).

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

  • Filer identifierade som potentiell eller känd malware (36 månader).
  • Filmetadata inklusive filsökvägar (36 månader).
  • Program inklusive egenskaper som behörigheter, signeringscertifikat, paket- och biblioteksinformation, appversioner (36 månader).
  • Fil- och programuppgifter (begränsade till App Store-uppgifter, nedladdade program och surfdata. iOS-enheter samlar även in skadliga länkar från kalenderinbjudningar) (36 månader).
  • Webbsurfning och besökta webbadresser (36 månader).
  • Om Säkert SMS (SMS-säkerhet) är aktiverat samlas textmeddelanden med webbadresser eller som skickas av avsändare som inte finns i din kontaktlista in och analyseras för hot. Textmeddelandena är inte kopplade till våra kunder. Dessa texter kan innehålla uppgifter som: telefonnummer, e-postmeddelanden, krypto eller andra identifierare som är kopplade till textmeddelandet. Inkluderar identifierare som erbjuds användaren som mål för användarens begärda svar. (texter där personliga identifierare har tagits bort tillsammans med webbadresser och andra avsändaridentifierare lagras i upp till 5 år).
  • E-postmeddelanden om Norton Safe Email är aktiverat (lagras inte som standard; med ditt samtycke kan vi lagra misstänkta e-postmeddelanden för djupgående analys och för att hålla våra detekteringsmodeller uppdaterade i 30 dagar i råformat, sedan tar vi bort personliga identifierare).
  • Samtalsinformation och data om hotdetektering (för funktionen Säkert samtal) – inkommande telefonnummer, typ av linje, land (för inkommande samtal från personer som inte är kontakter); tidpunkt, längd och utfall för telefonsamtal (36 månader, inkommande telefonnummer tas bort efter 30 dagar).
  • Säkerhetsstatistik såsom antal detekteringar (12 månader).

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

  • Händelser och produktanvändning, t.ex. antal och resultat av genomsökningar, detekteringar, information om nätverkstjänster, nedladdnings- och användningsfrekvens, loggdata) (36 månader).
  • Felrapporter/kraschdumpar (36 månader).
  • Enhets-/telefoninställningar (inklusive men inte begränsat till enhetsmodell och tillverkare) (50 månader).

Enhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten till den typ av enhet du använder och bestämma lämpliga språkinställningar för kommunikation med dig. De bearbetas även i syfte att leverera produkten i enlighet med dina enheter samt för att spåra och bestämma trender i upptäckta hot samt kommunicera potentiella lösningar på upptäckta hot.

Säkerhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten genom att uppmärksamma dig på potentiellt skadliga program, malware, webbadresser och länkar (inklusive länkar i e-postmeddelanden, textmeddelanden eller data som laddas ner till SD-kort), kommunicera potentiella lösningar till upptäckta hot samt förbättra appens säkerhetsfunktion (blockeringsfunktion för malware och program samt SD-kort är endast tillgängligt i Android-operativsystemet).

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att skapa förståelse för produktens användning, för att ytterligare kunna utveckla och förbättra produktens prestanda, kommunicera potentiella lösningar till upptäckta hot samt telemetri.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till från tredje part:

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

  • Rapporteringsdata baserade på metadata som samlats in per produkt (begränsat till antalet användare per allmänna geografiska platser/regioner och operativsystem) (25 månader).
 Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att skapa förståelse för produktens användning, för att ytterligare kunna utveckla och förbättra produktens prestanda och telemetri.

Norton AntiTrack

Norton AntiTrack är en app och ett webbläsartillägg som gör att dina onlineaktiviteter och digitala fotavtryck förblir privata. De viktigaste funktionerna hjälper till att dölja din identitet för spårningsförsök och försök till fingeravtrycksidentifiering från webbläsare och enskilda webbplatser.

  Kategorier av data och personuppgifter som vi behandlar (hur länge de lagras) Syfte med behandlingen av dina personuppgifter
Uppgifter som du tillhandahåller:

Kontouppgifter kan omfatta:

  • Norton AntiTrack kräver inte att du tillhandahåller några uppgifter som inte ingår i registrerings- och faktureringsprocesserna.
  • Om du väljer att använda funktionen Anonym e-post kan du ange ytterligare e-postadresser (36 månader).

Kontouppgifter: Norton AntiTrack kräver inte att du tillhandahåller några uppgifter som inte ingår i registrerings- och faktureringsprocesserna, och inga ytterligare personuppgifter behandlas.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

  • Webbläsaraktivitet (lagras ej).
  • Ursprungsdomän för cookies (inte cookies faktiska innehåll) (lagras ej).
  • Rapporterade problem med webbadress (36 månader).
  • Domän med spårare och fingeravtryck som användaren har granskat, lagt till eller tagit bort från uteslutning vid upptäckt genom appen (36 månader).
  • E-postmeddelanden, om Anonym e-post är aktiverat (lagras ej).
  • Krasch-/frysningsdumpar och felrapporter (90 dagar).
  • Rapporteringsdata baserade på metadata som samlats in per produkt (36 månader).
  • Användningsuppgifter för felsökning av ett problem med tjänsten (36 månader).
  • Användningsinformation (36 månader).
  • Statistiksammanställningar om blockerade spårare och fingeravtryck (36 månader).
  • Licensidentifierare (36 månader).

Enhetsuppgifter kan omfatta:

  • Operativsystemets version och språk (36 månader).
  • Webbläsarens namn, version, språk (36 månader).

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter används för att leverera de tjänster och funktioner som du har valt. Dessa uppgifter behandlas i syfte att skapa förståelse för produktens användning, för att ytterligare kunna utveckla och förbättra produktens prestanda och telemetri.

Enhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten till den typ av enhet du använder och bestämma lämpliga språkinställningar för kommunikation med dig.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till från tredje part:

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

  • Rapporteringsdata baserade på metadata som har samlats in per produkt (t.ex. antal användare per webbläsartyp, allmänna geografiska platser/regioner och operativsystem) (36 månader).
 Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att skapa förståelse för produktens användning och för att förbättra produkten.

Norton Password Manager/Norton Safe Web Plus (Mac-appen)

Norton Password Manager har fem varianter: (1) en komponent i Norton Security-produkten och pluginprogrammet för webbläsaren Internet Explorer, (2) webbläsartillägg för alla större webbläsare utom Internet Explorer, (3) mobilappar för Android och iOS, (4) ett webbprogram som inte kräver någon ytterligare installation av programvara eller webbläsartillägg och (5) Norton Safe Web Plus är en Mac-app som tillhandahåller funktionerna i Norton Password Manager och Säker surfning. Alla varianter är lösenordshanterare som hanterar användarnamn, lösenord och annan information som kan användas för att utföra onlineaktiviteter.

  Kategorier av data och personuppgifter som vi behandlar (hur länge de lagras) Syfte med behandlingen av dina personuppgifter
Uppgifter som du tillhandahåller:

Kontouppgifter kan omfatta:

  • Användarnamn (medan aktiva eller 6 månader).
  • Lösenord (medan aktiva eller 6 månader).
  • Telefonnummer (medan aktiva eller 6 månader).
  • Fysiska adresser (inklusive ort, län och postnummer) (medan aktiva eller 6 månader).
  • Ytterligare betalningsinformation (kredit-/betalkortsuppgifter, specifikt kontonummer, korttyp och utgångsdatum, bankkonto och bankens namn) (medan aktiva eller 6 månader).
  • Kön (inklusive titel) (medan aktiva eller 6 månader).
  • Ytterligare e-postadresser (medan aktiva eller 6 månader).
  • Födelsedatum (medan aktiva eller 6 månader).
  • Fritextanteckningar/text (medan aktiva eller 36 månader).
 Kontouppgifter: Dessa uppgifter tillhandahålls av dig frivilligt och samlas in för att fullgöra produktens funktionalitet, inklusive bekvämt ifyllande av webbformulär med dessa uppgifter och undersökning av uppgifterna för säkerhetsrisker.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Platsuppgifter kan omfatta:

  • IP-adress (lagras ej).
  • Geografisk plats (26 månader).

Enhetsuppgifter kan omfatta:

  • Webbläsarens typ/version (26 månader).
  • Produktversion och önskat språk (26 månader).
  • Operativsystem (inklusive version eller plattform) (26 månader).
  • Webbplatsdomäner för lagrade inloggningar (medan aktiva eller 36 månader).
  • Fritext (enligt vad som tillhandahålls av användaren) (medan aktiva eller 36 månader).

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

  • Metadata (inklusive antal konton som lagrats med produkter, antal besökta webbplatser och antal använda produktfunktioner) (26 månader).

Platsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att bestämma lämpliga språkinställningar för kommunikation med användaren och för rapportering om produktanvändning baserat på allmän plats.

Enhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten till den typ av enhet(er) du använder, och genom att tillhandahålla inloggningstjänster och analysera produktanvändning.

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att skapa förståelse för produktens användning för att ytterligare kunna utveckla och förbättra produktens prestanda och telemetri.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till från tredje part:

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

  • Potentiellt komprometterade lösenord (specifika användarnamn/lösenord är aldrig kända för Gen-tjänsterna eller för tredje part) (medan aktiva eller 36 månader).
 Säkerhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten genom att identifiera och informera dig om potentiellt komprometterade lösenord som lagras på dina enheter.

Norton VPN

Introduktion

Som leverantör av VPN-tjänster värdesätter vi på Norton din integritet och skyddar dina personuppgifter. Våra VPN-produkter bidrar till att hålla din internetaktivitet privat och kryptera din internetanslutning, i syfte att hindra tredjeparter från att övervaka din internetanvändning.

Det här sekretessmeddelandet omfattar VPN-funktioner i produktprenumerationerna Norton VPN and Norton 360. Det gäller inte andra Norton-produkter eller funktioner.

Varför samlar vi in data?

Vårt VPN drivs enligt en strikt princip som prioriterar integriteten. Vi samlar in minsta möjliga mängd data, anonymiserar uppgifterna om möjligt och raderar dem så snart som möjligt. Dessutom behandlar vi en del uppgifter för att tillhandahålla, optimera och förbättra vår VPN-tjänst och följa lagstadgade krav.

Låt oss nu förklara vad vi inte samlar in, innan vi går in på vad vi samlar in.

Vår loggfria policy: Uppgifter vi inte samlar in

Vårt VPN har utformats för att se till att vi inte vet vad du gör på internet och vi garanterar att dina internetaktiviteter aldrig spåras, loggas eller lagras. Vår loggfria policy har verifierats oberoende av VerSprite, som även har granskat våra säkerhets- och integritetskontroller, och vi fortsätter att arbeta med oberoende granskare för att upprätthålla öppenhet, insyn och förtroende. Du hittar begäran om användardata i vår VPN-transparensrapport.

Vårt VPN samlar inte in:

  • Webbhistorik.
  • Enheters ursprungliga IP-adresser.
  • DNS-förfrågningar (dvs. begäran om att hitta och ansluta till webbplatser) när du är ansluten. Vi använder våra egna säkra DNS-servrar för att hålla webbanvändningen privat.

Så här begränsar vi databehandlingen och tillämpar vårt allmänna sekretessmeddelande

Så här skiljer sig vår VPN-produkts integritetsmeddelande och databehandlingsförfaranden från vårt Allmänna sekretessmeddelande:

  • Identitetsuppgifter: Vi samlar bara in betalningsinformation and en e-postadress för licensprenumerationen. Du kan när som helst begära att ditt konto och tillhörande uppgifter ska raderas.
  • Produktuppgifter: Vi samlar bara in de produktuppgifter som visas nedan. Vårt VPN samlar inte in de andra typerna av data som nämns i det allmänna sekretessmeddelandet (t.ex. webbplatsdata).
  • Delning med företagspartner: Med undantag för licensrelaterade data delar vi inte produktuppgifter med partner.

Vilka data samlar vårt VPN in och varför?

Data från våra VPN-applikationer

Vi samlar in minsta möjliga mängd data för att se till att vårt VPN fungerar som det ska. Dessa data avslöjar inte vilka webbplatser du besöker eller vilka tjänster du använder. Nedan kan du se vad vi samlar in, varför vi samlar in de här uppgifterna och hur länge vi behåller dem.

Tjänsteuppgifter Anledningen till att vi samlar in detta Lagringsperiod

Anslutningshändelser

Som till exempel lyckade/misslyckade anslutningar till och frånkopplingar från vår VPN-server

I syfte att övervaka VPN-prestanda, åtgärda problem och säkerställa att VPN-tjänsten är tillförlitlig.

Exempel: Hur ofta upplever användare anslutningsproblem? Hur stor procentandel av anslutningsförsöken lyckas?

Vi samlar inte in IP-adresser. Vi kan dock koppla anslutningshändelser till licenser och enheter i felsökningssyfte. Vi vet, grundat på dessa data, om våra kunder har använt VPN-tjänsten under de senaste 35 dagarna.

24 månader för allmänna anslutningshändelser

7 dagar för felsökning av enhetsspecifika anslutningsproblem, 35 dagar för anslutningstidstämplar

Applikationshändelser

Som till exempel installation, avinstallation, uppdateringar och interaktion, operativsystemsversion, språk, feltillstånd samt enhetsnamn och -typ

I syfte att förstå appanvändning, förbättra funktioner, förhöja användarupplevelsen och säkerställa kompabilitet med olika enhetstyper och operativsystem.

Exempel: Vilka operativsystem används mest av våra kunder? Är en ny funktion som vi introducerat i appen populär? Avinstallerar användare efter vår senaste version?

Vi behåller enhetsnamnen så att vi kan visa dem i Mitt Norton-portalen. Vi kan koppla applikationshändelser till licenser och enheter i felsökningssyfte.

36 månader för feltillstånd vid appinstallation och -användning

24 månader för allmänna applikationshändelser.
Användargenererade kraschrapporter

I syfte att diagnostisera och åtgärda specifika appkrascher som du rapporterar.

Våra VPN-applikationer skickar inte automatiska rapporter med personuppgifter. Om du väljer att dela en kraschrapport kopplar vi den till ditt tjänstregister, som kan vara kopplad till din licens.

 90 dagar.

Data från våra VPN-serverdelar

Vi samlar bara in information som är nödvändig för att köra vår VPN-tjänst säkert och effektivt.

Tjänsteuppgifter Anledningen till att vi samlar in detta Lagringsperiod
Kumulativ summa av överförda data (i MB) Vi spårar den aggregerade datavolymen som överförts för att underlätta:

1. Nätverks- och serverplanering: Vi använder information om dataöverföring för att förbättra våra nätverk och servrar. Detta hjälper oss att tillhandahålla tillförliga tjänster när användningen ökar.

2. Att förhindra missbruk av tjänsten: Vi övervakar dataöverföringsmängden för att förhindra att tjänsten missbrukas (t.ex. att en användare genererar mer trafik än tusentals andra tillsammans). Detta bidrar till att tjänstens kvalitet upprätthålls för alla kunder. 

 36 månader.

Analysverktyg från tredjepart och din kontroll

Vi förlitar oss huvudsakligen på interna analysverktyg för att förbättra våra VPN-appar. Vissa tredjepartsverktyg, som Google Firebase och Crashlytics, används för diagnostik men de spårar eller lagrar inte personuppgifter. Du har full kontroll och kan när som helst inaktivera analysverktyg från tredjepart i dina VPN-inställningar.

Tjänsteuppgifter Anledningen till att vi samlar in detta Lagringsperiod

Metadata om appanvändning

Så här används applikationerna

 I syfte att förhöja användarupplevelsen.

De här uppgifterna visar inte vad du använder VPN till.		 36 månader.

Norton Utilities Premium

Norton Utilities analyserar, konfigurerar, optimerar och underhåller användarens dator så att den fungerar som ny. Det innehåller även funktionen Molnrengöring som hjälper användare att hantera sin molnlagring (optimera, ta bort dubbletter) genom att kontrollera metadata som är kopplade till lagrade filer och bilder. Filer och bilder laddas inte ner eller lagras av oss. För att ansluta till Google Drive måste vi be Google om tillstånd att använda deras API:er. Google tillåter företag att använda deras API:er endast om de åtar sig att begränsa användningen av information som nås via API:erna. Som ett resultat av detta följer produktens användning och överföring till någon annan produkt av information som erhållits från dessa Google API:er policyn för Google API-tjänsternas användardata, inklusive kraven för begränsad användning.

  Kategorier av data och personuppgifter som vi behandlar (hur länge de lagras) Syfte med behandlingen av dina personuppgifter
Uppgifter som du tillhandahåller:

Kontouppgifter kan omfatta:

  • Norton Utilities kräver inte att användare tillhandahåller information som inte ingår i registrerings- och faktureringsprocesserna.
 Kontouppgifter: Norton Utilities kräver inte att användare tillhandahåller information som inte ingår i registrerings- och faktureringsprocesserna.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Platsuppgifter kan omfatta:

  • IP-adress (lagras ej).

Enhetsuppgifter kan omfatta:

  • Aktiveringsuppgifter (begränsat till status för installation av produkten på enheten) (lagras ej).
  • Enhets-ID (lagras ej).

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

  • Metadata för filer – checksum, archive_state, created_date, modified_date, folder_path, file_name, file_size, file_type, file_id och thumbnail_link (24 timmar).
  • Användarrecensioner/feedback (lagras ej).

Platsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att fastställa lämpliga språkinställningar för att kommunicera med dig.

Enhetsuppgifter: Dessa uppgifter används för att tillhandahålla tjänsten och leverera produkten i enlighet med din(a) enhet(er).

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter används för att tillhandahålla tjänsten och skapa förståelse för produktens användning för att ytterligare kunna utveckla och förbättra produktens prestanda och telemetri.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till från tredje part:

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

  • Metadata baserade på användarrecensioner/feedback (lagras ej).
 Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter används i syfte att skapa förståelse för produktens användning för att ytterligare kunna utveckla och förbättra produktens prestanda och telemetri.

Norton Family

Norton Family hjälper till att skydda användare och deras enheter med föräldrakontroller genom användardefinierade och användarhanterade skyddsinställningar och -funktioner.

  Kategorier av data och personuppgifter som vi behandlar (hur länge de lagras) Syfte med behandlingen av dina personuppgifter
Uppgifter som du tillhandahåller:

Kontouppgifter kan omfatta:

  • Barnets namn (medan aktiva eller 60 dagar).
  • Begränsningsnivå (åldersintervall för barn) (medan aktiva eller 60 dagar).
  • Bild (för avatar, om sådan väljs) (medan aktiva eller 60 dagar).
  • Begränsningsinställningar som bestäms av förälder (medan aktiva eller 60 dagar).
  • Kontaktuppgifter för nödsituationer (t.ex. förälders telefon) (medan aktiva eller 60 dagar).
  • Platsidentifierande etiketter (t.ex. ”hem” eller ”skola” enligt förälderns definition) (medan aktiva eller 60 dagar).
 Kontouppgifter: Dessa uppgifter tillhandahålls av dig och behandlas i syfte att leverera produkten genom att hjälpa dig att ha uppsikt över onlineaktiviteterna på de enheter du skyddar och tillämpa definierade regler för onlineaktiviteter på de enheter du skyddar.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Platsuppgifter kan omfatta:

  • Förälderns tidszon (medan aktiva eller 60 dagar).
  • Barnets geografiska plats (enligt vad som tillåts regionalt och om det har aktiverats av föräldern) som samlats in i bakgrunden (medan aktiva eller 60 dagar).

Enhetsuppgifter kan omfatta:

  • Plattform och version för barnets operativsystem (36 månader).
  • Installationsstatus för Norton Family-klientprogramvaran på enheten som tillhör prenumeranten eller den skyddade användaren (36 månader).
  • Konfiguration av barnpolicy enligt förälders gottfinnande (36 månader).
  • Enhetens namn (medan aktiva eller 60 dagar).
  • Enhetens namn, typ, språk, maskinvara, programvara och programinventarie (gäller endast för Android-mobilenheter) (36 månader).
  • Webbläsarens typ och version (36 månader).
  • Enhetsidentifierare som IDFA (endast tillämpligt på mobila iOS-enheter) (36 månader).

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

  • Inställda konfigurationsavvikelser som utförts av barn (medan aktiva eller 60 dagar).
  • Programundantag och felloggar för arbetsflöde (12 månader).
  • Webbadresser och söktermer som använts av barn (medan aktiva eller 60 dagar).
  • Användningstid för enhet (medan aktiva eller 60 dagar).
  • Användningstid för program (medan aktiva eller 60 dagar).

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

  • Kraschloggar för dator (36 månader).
  • Produktanvändningstelemetri (begränsat till sidor som besökts med produkten) (12 månader).
  • Licens-ID, status och rättighetsinformation (medan aktiva eller 60 dagar).

Platsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas för att fastställa lämpliga språkinställningar för att kommunicera med dig och leverera produkten genom att hjälpa dig att ha uppsikt över den skyddade enhetens plats.

Enhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten till den typ av enhet du använder genom att hjälpa dig att ha uppsikt över onlineaktiviteterna på de enheter du skyddar och hjälpa dig att tillämpa definierade regler för onlineaktiviteter på de enheter du skyddar. Enhetsidentifierare används för att spåra information om appanvändning, till exempel vilka händelser i appen som en användare utlöser.

Säkerhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten till den typ av enhet du använder, samt förbättra andelen lyckade installationer för produkten genom att tillhandahålla indata för undersökningar och utveckling för förbättring av produkter och tjänster som bättre skyddar ditt nätverk, dina enheter, uppgifter och din identitet.

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att skapa förståelse för produktens användning, för att ytterligare kunna utveckla och förbättra produktens prestanda och telemetri.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till från tredje part:

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

  • Kraschloggar för mobila enheter (90 dagar).
  • Metadatarapporter om produktanvändning (12 månader).
 Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att skapa förståelse för produktens användning, för att ytterligare kunna utveckla och förbättra produktens prestanda och telemetri.

Norton Genie

Norton Genie är en teknik för att upptäcka bedrägerier, som hjälper till att identifiera bedrägerier och skydda dig bättre mot ekonomiska bedrägerier och identitetsstöld. Norton Genie analyserar ett meddelande, ett e-postmeddelande, ett socialt inlägg eller en webbplats på några sekunder för att leta efter tecken på ett potentiellt bedrägeri. Norton Genie kan också ge tips om vad du ska göra härnäst och svara på följdfrågor som du kan ha.

  Kategorier av data och personuppgifter som vi behandlar (hur länge de lagras) Syfte med behandlingen av dina personuppgifter
Uppgifter som du tillhandahåller:

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

  • Skärmbilder och bilder av misstänkta bedrägerier, t.ex. foton, e-postmeddelanden, sociala inlägg, webbplatser, textmeddelanden och all information i dem (30 dagar).
  • Inlämningar med originaltext, e-postmeddelanden eller bilder och all personlig information som lämnats in, inklusive metadata (t.ex. e-postrubriker) (30 dagar).
  • Textinlämningar samt text som extraherats från bilder och textinlämningar med personuppgifter borttagna från inlämningen (1 år).
  • Telefonnummer från inlämningar (30 dagar).
  • Apple-ID, endast för betatestare (3 år).

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

  • Användarkonversationer. Frågor eller annat som du skickar till appen (36 månader).
  • E-postadresser från vilka du skickar inlämningar (30 dagar).

Säkerhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att upptäcka bedrägerier, utvärdera potentiella säkerhetsrisker och hjälpa till att bedöma riskerna med den inlämnade informationen. Dessutom bidrar inlämningar från användare till att förbättra produktens förmåga att upptäcka bedrägerier.

Apple ID används för att hjälpa till med testning och utveckling av produkten.

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter behandlas för att produkten ska fungera effektivt och i syfte att svara på frågor eller andra indata och för att förbättra kvaliteten på framtida konversationer.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Platsuppgifter kan omfatta:

  • IP-adress (lagras ej).

Enhetsuppgifter kan omfatta:

  • Intern installationsidentifierare (medan aktiva eller 36 månader).
  • Enhetens operativsystem (medan aktiva eller 36 månader).

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

  • Tidsstämplar för inlämning.
  • Extraherat inlämningsinnehåll inklusive skadliga webbadresser.
  • Utdrag ur inlämningar som bedömts vara okända eller misstänks vara skadliga. Dessa inkluderar uppgifter som kan identifiera den skadliga avsändaren: telefonnummer, e-postadresser, krypto eller andra typer av avsändaridentifierare. Inkluderar identifierare som erbjuds användaren som mål för användarens begärda svar. (upp till 5 år sedan den senaste observationen för misstänkt skadliga data och falskt positiva data, eller 1 år sedan observationen för oklassificerade data, för alltid om numret också är offentligt tillgängligt och klassificerat).

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

  • Feldiagnostik, inklusive kraschdumpar och systemloggar (36 månader).

Platsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att fastställa användarens land och stad, och för att identifiera bedrägeriplatser för att förbättra upptäcktsgraden för bedrägerier.

Enhetsuppgifter: Dessa uppgifter bearbetas i syfte att leverera produkten i enlighet med dina enheter samt för att spåra och bestämma trender i upptäckta hot.

Säkerhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten genom att varna dig för potentiellt skadliga inlämningar och för att förbättra upptäckten av bedrägerier (t.ex. genom analys av filprover) och bedriva allmän forskning inom datorsäkerhet.

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att skapa förståelse för produktens användning, för att ytterligare kunna utveckla och förbättra produktens prestanda och telemetri.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till från tredje part:

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

  • Inlämningar från andra användare av produkten (30 dagar).
  • Telefonnummer från allmänt tillgängliga källor (så länge det är nödvändigt för tjänsten).

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

  • Feldiagnostik, inklusive kraschdumpar och systemloggar (36 månader).
  • Rapporteringsdata baserade på metadata som samlats in per produkt (begränsat till antalet användare per allmänna geografiska platser/regioner och operativsystem) (25 månader).

Säkerhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten genom att varna dig för potentiellt skadliga inlämningar och för att förbättra upptäckten av bedrägerier (t.ex. genom analys av filprover) och bedriva allmän forskning inom datorsäkerhet.

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att skapa förståelse för produktens användning, för att ytterligare kunna utveckla och förbättra produktens prestanda och telemetri.

Norton Ultimate Help Desk

Med Norton Ultimate Help Desk kan användaren kontakta en expert som kan hjälpa till med tekniska problem, från nätverksinstallationer till enhetsdiagnostik och felsökning. Inga av de personuppgifter som behandlas för denna produkt kopplas till ditt Norton-konto såvida du inte väljer att göra det.

  Kategorier av data och personuppgifter som vi behandlar (hur länge de lagras) Syfte med behandlingen av dina personuppgifter
Uppgifter som du tillhandahåller:

Kontouppgifter kan, om de väljs, omfatta:

  • Beskrivning och information om problemet.

Kontouppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten genom att kommunicera med dig och identifiera grundorsakerna till de problem som uppstår.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Enhetsuppgifter kan omfatta:

  • Operativsystem och inställningar.
  • Säkerhetsinställningar (t.ex. aktiv brandvägg, antivirusprogramvara).
  • Systemkonfigurationer (t.ex. aktiva portar, värdfil, installerade program, aktiva processer, öppet minne, loggfil och registerdata).

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

  • Sökningsstatistik (t.ex. antal genomsökta filer, antal hot som upptäckts, åtgärdats eller återstår samt datum och tid för sökningen).

Enhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten till den typ av enhet du använder och för att identifiera grundorsaker till problem som uppstår.

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att skapa förståelse för produktens användning, för att ytterligare kunna utveckla och förbättra produktens prestanda och telemetri.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till från tredje part:

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

  • Inlämningar från andra användare av produkten (30 dagar).
  • Telefonnummer från allmänt tillgängliga källor (så länge det är nödvändigt för tjänsten).

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

  • Norton Ultimate Help Desk samlar inte in/får inte åtkomst till personuppgifter från tredje part genom sina tjänster.

Norton Ultimate Help Desk samlar inte in/får inte åtkomst till personuppgifter från tredje part genom sina tjänster.

Norton datoroptimering

Norton datoroptimering är en funktion i Norton Ultimate Help Desk som, med hjälp av diagnostik, hjälper till att hålla användarens enhet i nyskick.

  Kategorier av data och personuppgifter som vi behandlar (hur länge de lagras) Syfte med behandlingen av dina personuppgifter
Uppgifter som du tillhandahåller:

Kontouppgifter kan, om de väljs, omfatta:

  • Beskrivning och information om problemet.
 Kontouppgifter kan, om de väljs, omfatta: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten genom att kommunicera med dig och identifiera grundorsakerna till de problem som uppstår.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Enhetsuppgifter kan omfatta:

  • Operativsystem och inställningar.
  • Säkerhetsinställningar (t.ex. aktiv brandvägg, antivirusprogramvara).
  • Systemkonfigurationer (t.ex. aktiva portar, värdfil, installerade program, aktiva processer, öppet minne och CPU-användning, loggfil och registerdata).

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

  • Sökningsstatistik (t.ex. antal genomsökta filer, antal hot som upptäckts, åtgärdats eller återstår samt datum och tid för sökningen).

Enhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten till den typ av enhet du använder och för att identifiera grundorsaker till problem som uppstår.

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att skapa förståelse för produktens användning, för att ytterligare kunna utveckla och förbättra produktens prestanda och telemetri.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till från tredje part:

Norton datoroptimering samlar inte in/får inte åtkomst till personuppgifter från tredje part genom sina tjänster.

 Norton datoroptimering samlar inte in/får inte åtkomst till personuppgifter från tredje part genom sina tjänster.

Norton Driver Updater

Norton Driver Updater erbjuder sökning och potentiell uppdatering eller korrigering av inaktuella drivrutiner på användarens dator för att optimera den för bättre prestanda och undvika eventuella krascher eller funktionsfel.

  Kategorier av data och personuppgifter som vi behandlar (hur länge de lagras) Syfte med behandlingen av dina personuppgifter
Uppgifter som du tillhandahåller:

Inga personuppgifter lämnas direkt förutom de som krävs för registrering och betalning.

 Inga personuppgifter lämnas direkt förutom de som krävs för registrering och betalning.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Enhetsuppgifter kan omfatta:

  • Information om enheten såsom typ, leverantör, modell, tillverkare, version (12 månader).
  • Enhetsidentifierare (12 månader).
  • Information om drivrutin såsom versioner, uppdaterade datum, namn, matchande enhets-ID, drivrutinsrank, drivrutinsflaggor (12 månader).

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

  • Händelser och produktanvändningsinformation (12 månader).
  • Statistik över sökningar (12 månader).

Platsuppgifter kan omfatta:

  • IP-adress (lagras ej).

Enhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten till den typ av enhet du använder och för att identifiera grundorsaker till problem som uppstår.

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att skapa förståelse för produktens användning för att fortsätta utveckla och förbättra produktens prestanda samt för att säkerställa kontinuerlig funktionalitet (installationer, versioner, uppdateringar, inställningar) och kartlägga hur användarna interagerar med vår produkt.

Platsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten till den typ av enhet du använder, bestämma lämpliga språkinställningar för kommunikation med dig och rapportera om produktanvändning baserat på allmän plats.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till från tredje part:

Produkten samlar inte in data från tredje part.

 Produkten samlar inte in data från tredje part.

Norton Mobile Security

Norton Mobile Security ger skydd för smartphones och surfplattor mot digitala hot.

  Kategorier av data och personuppgifter som vi behandlar (hur länge de lagras) Syfte med behandlingen av dina personuppgifter
Uppgifter som du tillhandahåller:

Se Nortons registreringsprocess för mer information om du köper Norton Mobile Security via eStore. Se informationen nedan om du köper via Apple AppStore eller Google Play Butik.

Kontouppgifter kan omfatta:

  • E-post (medan aktiva eller 36 månader).
  • Lösenord till Norton-konto (medan aktiva eller 36 månader).
  • Land (medan aktiva eller 36 månader).
 Kontouppgifter: Dessa uppgifter behandlas för att administrera kontot, inklusive upprätta och autentisera ditt konto samt för att kommunicera med dig.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Enhetsuppgifter kan omfatta:

  • ID för mobila enheter (UDID, IMEI och IDFA) (medan aktiva eller 36 månader).
  • Enhetens namn och typ (inklusive wifi-MAC-adress) (medan aktiva eller 36 månader).
  • Operativsystemets plattform och version (medan aktiva eller 36 månader).

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

  • Fil- och programuppgifter (begränsade till App Store-uppgifter, nedladdade program och surfningsuppgifter). Android-enheter samlar även in kalender- och SD-innehåll) (3 år).
  • Webbsurfning och besökta webbadresser (3 år).
  • Användargränssnitts- och skärmaktiviteter (begränsat till nyckelordstaggar och åtgärder) (25 månader).

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

  • Användningsinformation (t.ex. nätverkstjänstinformation, nedladdnings- och användningsfrekvens, loggdata) (12 månader).
  • Felrapporter/kraschdumpar (90 dagar).
  • Enhets-/telefoninställningar (inklusive men inte begränsat till enhetsmodell och tillverkare) (90 dagar).

Enhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten till den typ av enhet du använder och bestämma lämpliga språkinställningar för kommunikation med dig.

Säkerhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten genom att uppmärksamma dig på potentiellt skadliga program, malware och länkar (inklusive länkar i e-postmeddelanden eller data som laddas ner till SD-kort) samt förbättra appens säkerhetsfunktion (blockeringsfunktion för malware och program samt SD-kort är endast tillgängligt i Android).

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att skapa förståelse för produktens användning, för att ytterligare kunna utveckla och förbättra produktens prestanda och telemetri.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till från tredje part:

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

  • Rapporteringsdata baserade på metadata som samlats in per produkt (begränsat till antalet användare per allmänna geografiska platser/regioner och operativsystem) (25 månader).
 Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att skapa förståelse för produktens användning, för att ytterligare kunna utveckla och förbättra produktens prestanda och telemetri.

NortonLive Spyware and Virus Removal

NortonLive Spyware and Virus Removal är en engångsprodukt som åtgärdar ett (1) virus per enhet för att få igång enheten igen. NortonLive Spyware and Virus Removal ingår som en funktion som en del av Norton Security-produkterna, men kan även köpas som en separat engångstjänst. Inga av de personuppgifter som behandlas för denna produkt kopplas till ditt konto, såvida du inte väljer att göra det.

  Kategorier av data och personuppgifter som vi behandlar (hur länge de lagras) Syfte med behandlingen av dina personuppgifter
Uppgifter som du tillhandahåller:

Kontouppgifter kan, om de väljs, omfatta:

  • Beskrivning och information om problemet.
 Kontouppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten genom att kommunicera med dig och identifiera grundorsakerna till de problem som uppstår.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Enhetsuppgifter kan omfatta:

  • Programnamn och versioner.
  • Nortons maskin-ID (anonymiserat).
  • Information om operativsystem.
  • Säkerhetsinställningar (t.ex. aktiv brandvägg, antivirusprogramvara).
  • Systemkonfigurationer (t.ex. aktiva portar, värdfil, installerade program, aktiva processer, öppet minne, loggfil och registerdata).

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

  • Kraschdumpsinformation (specifikt relaterad till Norton-produktkrasch).
  • Sökningsstatistik (t.ex. antal genomsökta filer, antal hot som upptäckts, åtgärdats eller återstår samt datum och tid för sökningen).

Enhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten till den typ av enhet du använder och för att identifiera grundorsaker till problem som uppstår.

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att skapa förståelse för produktens användning, för att ytterligare kunna utveckla och förbättra produktens prestanda och telemetri.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till från tredje part:

NortonLive Spyware and Virus Removal samlar inte in/får inte åtkomst till personuppgifter från tredje part genom sina tjänster.

 NortonLive Spyware and Virus Removal samlar inte in/får inte åtkomst till personuppgifter från tredje part genom sina tjänster.

Norton Safe Web (webbplats, webbläsartillägg, Mac-app) och Norton Safe Web Plus (Mac-app)

Norton Safe Web är en webbplats som visar riskinformation för olika webbplatser. Den omfattar också ett användarforum som ger användarna möjlighet att skicka in egna webbplatsomdömen och kommentarer om webbplatsomdömen. Forumets funktioner visar även statistik för forumet och ett webbplatsomdöme (t.ex. flest omdömen av en användare, webbplatser med flest omdömen). Webbplatsen Norton Safe Web har också tjänster för webbplatsägare för att registrera sitt ägandeskap och göra förfrågningar om omdömesgranskning. Användarna kan använda webbplatsen utan att lämna några uppgifter om de vill surfa och se information om webbplatsers omdöme. Användaren måste ha ett Norton-konto för att delta i användarforumet eller använda funktionerna för webbplatsägare (se Nortons registreringsprocess).

Norton Safe Web/Safe Web Plus är också ett webbläsartillägg och en Mac-app som övervakar surfaktiviteter och webbinnehåll med hänsyn till risker. Det använder omdömestjänster och analys av innehåll på webbsidor som bidrar till skydd av användaren mot skadligt webbplatsinnehåll, nätfiske och andra hot. Tillägget innehåller funktioner som tillåter surfning på potentiellt riskabla webbplatser i ett speciellt isoleringsläge, vilket ger ytterligare skydd. Tillägget bidrar också till att skydda användaren mot osäker webbplatsåtkomst vid användning av webbaserad e-post och webbplatser för sociala medier.

Inga av de personuppgifter som behandlas för denna produkt kopplas till ditt Norton-konto.

  Kategorier av data och personuppgifter som vi behandlar (hur länge de lagras) Syfte med behandlingen av dina personuppgifter
Uppgifter som du tillhandahåller:

Norton Safe Web kräver inte att användare tillhandahåller några uppgifter som inte ingår i registrerings- och faktureringsprocesserna. Norton Safe Web kan användas som ett kostnadsfritt tilläggsverktyg. Om det används som ett sådant, behöver inga användaruppgifter tillhandahållas.

 Norton Safe Web kräver inte att användare tillhandahåller några uppgifter som inte ingår i registrerings- och faktureringsprocesserna. Norton Safe Web kan användas som ett kostnadsfritt tilläggsverktyg. Om det används som ett sådant, används eller behandlas inga användaruppgifter.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Platsuppgifter kan omfatta:

  • IP-adress.

Enhetsuppgifter kan omfatta:

  • Webbläsarens typ/version.
  • Produktversion och önskat språk.
  • Operativsystem (inklusive version eller plattform).
  • Webbläsarapplikation och inställningar.

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

  • Webbläsaraktivitet.

Tjänsteuppgifter kan, om de har aktiverats av användaren, omfatta:

  • Metadata (begränsat till antal blockerade webbplatser och antal osäkra webbplatser som klickats på).

Platsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten till den typ av enhet du använder, bestämma lämpliga språkinställningar för kommunikation med dig och rapportera om produktanvändning baserat på allmän plats.

Enhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produktfunktionalitet till den typ av enheter du använder.

Säkerhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produktens funktioner genom att ge dig säkerhetsinformation eller blockera osäkra webbplatser.

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att skapa förståelse för produktens användning, för att ytterligare kunna utveckla och förbättra produktens prestanda och telemetri.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till från tredje part:

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

  • Rapporteringsdata baserade på metadata som har samlats in per produkt (t.ex. antal användare per webbläsartyp, allmänna geografiska platser/regioner och operativsystem).
 Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att skapa förståelse för produktens användning, för att ytterligare kunna utveckla och förbättra produktens prestanda och telemetri.

Norton Safe Search (webbplats och webbläsartillägg)

Norton Safe Search (webbplats) är en sökwebbplats som skyddar användaren mot osäkra webbplatser genom att filtrera sökresultat och visa webbplatsens säkerhetsomdöme för användaren, för att ge en säkrare webbsurfningsupplevelse. Norton Safe Search (webbläsartillägg) finns i två varianter. Den första varianten ersätter webbläsarens standardsökmotor med Norton Safe Search-webbplatsen. Den andra varianten åsidosätter standardsökmotorn på samma sätt, men kombinerar även funktionerna i webbläsartilläggen Norton Safe Web och Norton-hemsidan i ett enda webbläsartillägg.

  Kategorier av data och personuppgifter som vi behandlar (hur länge de lagras) Syfte med behandlingen av dina personuppgifter
Uppgifter som du tillhandahåller:

Norton Safe Search kräver inte att användare tillhandahåller några uppgifter som inte ingår i registrerings- och faktureringsprocesserna. Norton Safe Search kan användas som ett kostnadsfritt tilläggsverktyg eller en webbplats. Om det används som ett sådant, samlas inga användaruppgifter in.

 Norton Safe Search kräver inte att användare tillhandahåller några uppgifter som inte ingår i registrerings- och faktureringsprocesserna. Norton Safe Search kan användas som ett kostnadsfritt tilläggsverktyg eller en webbplats. Om det används som ett sådant, används eller behandlas inga användaruppgifter.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Platsuppgifter kan omfatta:

  • IP-adress.
  • Ungefärlig plats härledd från IP-adress (50 månader).

Enhetsuppgifter kan omfatta:

  • Produktversion och önskat språk.
  • Operativsystem (inklusive version eller plattform).
  • Webbläsartyp, version och inställningar.

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

  • Webbläsaraktivitet.
  • Söktermer.

Tjänsteuppgifter kan omfatta (om användaren har behörighet att aktivera produkttelemetri):

  • Webbadresser för blockerade webbplatser.
  • Metadata (t.ex. antal blockerade webbplatser och antal osäkra webbplatser som nås via länkar).

Platsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten till den typ av enhet du använder, bestämma lämpliga språkinställningar för kommunikation med dig och rapportera om produktanvändning baserat på allmän plats.

Enhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas också i syfte att leverera produkten till den typ av enheter du använder.

Säkerhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produktens funktioner genom att ge dig information om webbplatssäkerhet, blockera osäkra webbplatser och skräddarsy annonser efter dina intressen.

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att skapa förståelse för produktens användning, för att ytterligare kunna utveckla och förbättra produktens prestanda och telemetri.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till från tredje part:

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

  • Rapporteringsdata baserade på metadata som har samlats in per produkt (t.ex. antal användare per webbläsartyp, allmänna geografiska platser/regioner och operativsystem).
 Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att skapa förståelse för produktens användning, för att ytterligare kunna utveckla och förbättra produktens prestanda och telemetri.

Norton Private Browser

Norton Private Browser är en webbläsare med säkerhetsfunktioner som Webbskydd, som hjälper till att blockera falska och farliga webbplatser, webbadresser, nedladdningar och bedrägerier. Webbläsaren innehåller också Integritetsskydd som hjälper till att blockera annonser och spårare när du surfar, och Norton Coupons som söker igenom webbplatserna som du besöker för att hitta tillgängliga kuponger som hjälper dig att spara pengar när du handlar online. Norton Coupons tillhandahålls i samarbete med NextGen Shopping, LLC. Sökfunktionaliteten i Norton Private Browser inkluderar reklam som tillhandahålls av tredje parts annonsnätverk. Klick på sökannonser hanteras av Microsofts annonsnätverk. Mer information om Microsofts integritet finns här.

Norton Private Browser ger dig möjlighet att använda Norton Safe Search som sökmotor, vilken flaggar sökningens resultat som säkra eller potentiellt farliga.

  Kategorier av data och personuppgifter som vi behandlar (hur länge de lagras) Syfte med behandlingen av dina personuppgifter
Uppgifter som du tillhandahåller:

Det krävs inte att användare tillhandahåller några uppgifter för att använda produkten.

 Det krävs inte att användare tillhandahåller några uppgifter för att använda produkten.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Enhetsuppgifter kan omfatta:

  • Identifierare för konto, enhet och/eller installation (36 månader).
  • Google-klient-ID, Android-ID, Firebase Analytics-ID (36 månader).
  • Plats (36 månader).
  • Information om datorn eller enheten (36 månader).
  • Applikationer på enheten (36 månader).
  • Typ av nätverksanslutning, antal enheter i nätverket (36 månader).

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

  • Underuppsättning av webbadresser och hänvisare (36 månader).
  • Malware-prover, misstänkta filer (3 år).
  • IP-adress (lagras ej).

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

  • IP-adress (lagras ej).
  • Webbläsare (installerade, standard) (36 månader).
  • Övriga produkter/licenser på enheten och deras status (36 månader).
  • Tillägg som har installerats i webbläsaren (36 månader).
  • Händelseloggar, kraschloggar och felloggar (36 månader).
  • Parametrar för meddelanden i produkten (36 månader).
  • Grundläggande information om din kundvagn (delsumma och totalsumma för kundvagnen, rabattvärde och information om tillämpad kampanjkod) för webbplatser där du har använt Norton Coupons, inklusive säljarens domän (36 månader).

Som standard bearbetar Säker webbläsare för dator följande uppgifter lokalt i systemet:

  • Information om webbläsarhistorik; Säker webbläsare för dator kan till exempel lagra webbadresser för sidor som du besöker, ett cacheminne av text, bilder och andra resurser från dessa sidor. Om funktionen för förrendering är på kan en lista över IP-adresser som är länkade till dessa sidor också lagras under en viss tid.
  • Namn, efternamn, e-post eller lösenord för att hjälpa dig att fylla i formulär eller logga in på webbplatser som du besöker.
  • Behörigheter som du har beviljat webbplatser.
  • Cookies eller uppgifter från webbplatser som du besöker.
  • Uppgifter som sparas av tillägg.
  • Register över vad du har laddat ner från webbplatser.
  • IP-adresser lagras inte, utan används endast för produktlokalisering och analysändamål utifrån ungefärlig plats (stads-/landsnivå).

Enhetsuppgifter: Dessa uppgifter används och genereras internt hos Gen i syfte att spåra kontoaktivitet mellan interna företagssystem, applikationer och systemarkitektur. De bearbetas även i syfte att leverera produkten i enlighet med dina enheter och för att introducera nya funktioner eller produkter utifrån tidigare erfarenheter. Plats används för att konfigurera korrekt språkversion av produkten för Windows.

Säkerhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten genom att informera dig om webbplatsens säkerhet och blockera surfning till osäkra webbplatser, förbättra upptäckten av malware och internethot (t.ex. genom analys av filprover) samt bedriva allmän forskning inom datorsäkerhet.

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att förstå vilka funktioner som bör aktiveras eller stängas av, vilken produkt som bör installeras eller avinstalleras, för att bättre förstå användarens beteende, för att tillhandahålla funktioner för import, för att förbättra introduktionen och produktupplevelsen för användaren samt för att skapa förståelse för produktens användning, för att ytterligare kunna utveckla och förbättra produktens prestanda och telemetri.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till från tredje part:

Inga uppgifter samlas in från tredje parter.

 Inga uppgifter samlas in från tredje parter.

Norton-hemsidan

Norton-hemsidan tillhandahåller en sökruta för att inleda sökningar med hjälp av sökmotorn Safe Search (som ger säkerhetsinformation för sökresultat), kontroller för att snabbt få åtkomst till populära webbplatser och länkar till aktuella informationsartiklar som omfattar nyheter om säkerhet och uppdateringar. Inga av de personuppgifter som behandlas för denna produkt kopplas till ditt konto.

  Kategorier av data och personuppgifter som vi behandlar (hur länge de lagras) Syfte med behandlingen av dina personuppgifter
Uppgifter som du tillhandahåller:

Norton-hemsidan kräver inte att användare tillhandahåller några användaruppgifter.

 Norton-hemsidan kräver inte att användare tillhandahåller några användaruppgifter, då inga användaruppgifter behandlas.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Platsuppgifter kan omfatta:

  • IP-adress (lagras ej).

Enhetsuppgifter kan omfatta:

  • Produktversion och önskat språk.
  • Operativsystem (inklusive version eller plattform).
  • Webbläsartyp, version och inställningar.

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

  • Söktermer.

Tjänsteuppgifter kan omfatta (om användaren har gett sitt tillstånd till åtkomst):

  • Telemetri för funktionsanvändning.

Platsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten till den typ av enhet du använder, bestämma lämpliga språkinställningar för kommunikation med dig och rapportera om produktanvändning baserat på allmän plats.

Enhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas också i syfte att leverera produkten till den typ av enheter du använder.

Säkerhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produktens funktioner genom att ge dig information om webbplatsens säkerhet, blockera osäkra webbplatser och skräddarsy annonser efter dina intressen.

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att skapa förståelse för produktens användning, för att ytterligare kunna utveckla och förbättra produktens prestanda och telemetri.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till från tredje part:

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

  • Rapporteringsdata baserade på telemetri som har samlats in per produkt (t.ex. antal användare per webbläsartyp, allmän plats-/region och operativsystem).
 Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att skapa förståelse för produktens användning, för att ytterligare kunna utveckla och förbättra produktens prestanda och telemetri.

Norton lösenordsgenerator

Norton lösenordsgenerator är en kostnadsfri tjänst som erbjuds i utvalda länder eller som en funktion i Norton Password Manager, och genererar ett slumpmässigt starkt lösenord som varje person kan använda för sina applikationer, enheter eller andra konton.

  Kategorier av data och personuppgifter som vi behandlar (hur länge de lagras) Syfte med behandlingen av dina personuppgifter
Uppgifter som du tillhandahåller:

Norton lösenordsgenerator kräver inte att användare tillhandahåller några uppgifter som inte ingår i registrerings- och faktureringsprocesserna.

 Norton lösenordsgenerator kräver inte att användare tillhandahåller några uppgifter som inte ingår i registrerings- och faktureringsprocesserna.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Platsuppgifter kan omfatta:

  • IP-adress (lagras ej).
  • Geografisk plats (26 månader).

Enhetsuppgifter kan omfatta:

  • Webbläsarens namn (26 månader).
  • Version och önskat språk (26 månader).
  • Operativsystem (inklusive version eller plattform) (26 månader).

Platsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten till den typ av enhet du använder, bestämma lämpliga språkinställningar för kommunikation med dig och rapportera om produktanvändning baserat på allmän plats.

Enhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas också i syfte att leverera produkten till den typ av enheter du använder.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till från tredje part:

Norton lösenordsgenerator samlar inte in/får inte åtkomst till personuppgifter från tredje part genom sina tjänster.

 Norton lösenordsgenerator samlar inte in/får inte åtkomst till personuppgifter från tredje part genom sina tjänster.

Privacy Monitor och Privacy Monitor Assistant

Produkten Privacy Monitor söker i en fördefinierad lista över datamäklarwebbplatser efter medlemmarnas personliga information och visar sedan resultaten för medlemmen. Medlemmarna kan sedan manuellt välja bort identifierade datamäklarwebbplatser en och en. Privacy Monitor är för närvarande inbäddad i vissa LifeLock- och Norton-produkter.

Privacy Monitor Assistant tillhandahåller en agentstödd process för att medlemmar ska kunna välja bort datamäklarwebbplatserna. Detta kan innebära åtkomst till innehållet i din e-postinkorg i syfte att klicka på verifieringslänkar som skickats till dig av datamäklarwebbplatser. Privacy Monitor Assistant erbjuds som ett tillägg eller som en fristående produkt.

Funktionen Online Account Cleanup är en molnbaserad tjänst som söker igenom e-postmeddelanden från leverantörer som stöds och ger dig möjligheten att begära borttagning av dina uppgifter hos företag som skickar e-post till dig. Denna funktion använder information om e-post och dess innehåll för sin funktionalitet. Vi måste be Google om tillstånd att använda deras API:er för att ansluta till Gmail-konton. Google tillåter företag att använda deras API:er endast om de åtar sig att begränsa användningen av information som nås via API:erna. Som ett resultat av detta följer produktens användning och överföring till någon annan produkt av information som erhållits från dessa Google API:er policyn för Google API-tjänsternas användardata, inklusive kraven för begränsad användning.

  Kategorier av data och personuppgifter som vi behandlar (hur länge de lagras) Syfte med behandlingen av dina personuppgifter
Uppgifter som du tillhandahåller:

Kontouppgifter kan omfatta:

  • Förnamn (medan aktiva eller 36 månader).
  • Mellannamn (medan aktiva eller 36 månader).
  • Efternamn (medan aktiva eller 36 månader).
  • Ort (medan aktiva eller 36 månader).
  • Län (medan aktiva eller 36 månader).

Identitetsuppgifter kan omfatta:

  • Födelsedatum (medan aktiva eller 36 månader).
  • Körkort (valfritt) (medan aktiva eller 90 dagar).
  • Möte med auktoriserat ombud (valfritt) (medan aktiva eller 30 dagar).
    • Födelsedatum
    • E-postadress
    • Telefonnummer
    • Adress
    • För- och efternamn
    • Digital signatur

Kontouppgifter: Dessa uppgifter behandlas för att kunna upprätta och autentisera kontot samt för att kommunicera med dig. Dina uppgifter används också för att leverera de tjänster och funktioner som du har valt.

Identitetsuppgifter: Dessa uppgifter används för att leverera de tjänster och funktioner som du har valt.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Enhetsuppgifter kan omfatta:

  • Medlems-ID (medan aktiva eller 36 månader).
  • LifeLock-ID (medan aktiva eller 36 månader).

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

  • Användningsuppgifter för felsökning av ett problem med tjänsten (12 månader).

Tjänsteuppgifter som samlas in från din e-postleverantör, om du aktiverar detta:

  • För att kunna kontrollera din e-post laddar vi ner den i sin helhet tillsammans med metadata. Vi behåller den i våra system endast under bearbetningen, vi lagrar den inte. (sekunder)
  • Ämne för e-postmeddelanden. (28 dagar)
  • När ett e-postmeddelande identifieras som kommersiellt samlas följande uppgifter in:
    • hash för användar-ID
    • e-postämne
    • avsändarens e-postadress
    • avsändarens domänadress
    • Länkar för att avsluta prenumeration i e-postmeddelandet

Enhetsuppgifter: Dessa uppgifter används i syfte att leverera tjänster.

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter behandlas för att leverera produkttjänster och funktionalitet, och för att möjliggöra förståelse av produktanvändning och telemetri, för att vidareutveckla och förbättra produktens prestanda.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till från tredje part:

Identitetsuppgifter kan omfatta:

  • Förnamn (12 månader).
  • Mellannamn (12 månader).
  • Efternamn (12 månader).
  • Ort (12 månader).
  • Län (12 månader).
  • Födelsedatum (12 månader).
  • Körkort (valfritt) (90 dagar).
  • Släktingars namn (12 månader).

Tjänsteuppgifter som samlas in från din e-postleverantör, om du aktiverar detta:

  • För att kunna kontrollera din e-post laddar vi ner den i sin helhet tillsammans med metadata. Vi behåller den i våra system endast under bearbetningen, vi lagrar den inte. (sekunder)
  • Ämne för e-postmeddelanden. (28 dagar)
  • När ett e-postmeddelande identifieras som kommersiellt samlas följande uppgifter in:
    • hash för användar-ID
    • e-postämne
    • avsändarens e-postadress
    • avsändarens domänadress
    • Länkar för att avsluta prenumeration i e-postmeddelandet
  • När ett e-postmeddelande upptäcks vara ett e-postmeddelande från en datamäklarwebbplats med en verifieringslänk samlas följande uppgifter in:
    • Verifieringslänk i e-postmeddelandet

Identitetsuppgifter: Dessa uppgifter samlas in i syfte att fastställa och visa vilka användaruppgifter som finns på vissa webbplatser från tredje part.

Tjänsteuppgifter som samlas in från din e-postleverantör: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkttjänster och funktionalitet. Dessa uppgifter delas inte med tredje part.

LifeLock Identitetsskydd/Identity Advisor/Home Title Protect

LifeLocks tjänster för identitetsskydd kan omfatta identitetsövervakning, stöldskydd, Dark Web Monitoring, övervakning av ekonomi, krediter och sociala medier samt tjänster för identitetsåterställning till kunder. LifeLock-produkten erbjuds också som en paketlösning med Norton-säkerhetsprodukter. Identity Advisor är en närliggande LifeLock-produkt som erbjuds utanför USA och som innehåller en del av LifeLocks identitetsskyddstjänster och som kan erbjudas som en paketlösning med Norton-säkerhetsprodukter eller som en separat produkt. Beroende på jurisdiktion kan det också omfatta tjänster som t.ex: Funktionerna Identitetsvalv (övervakning och säker lagring av identitetshandlingar och andra dokument), Integritetsrådgivare och Specialist på bedrägerigranskning. Övervakning av lagfart ingår som en funktion i LifeLock, och erbjuds även som en separat produkt under namnet Övervakning av lagfart med större funktionalitet.

  Kategorier av data och personuppgifter som vi behandlar (hur länge de lagras) Syfte med behandlingen av dina personuppgifter
Uppgifter som du tillhandahåller:

Kontouppgifter kan omfatta:

  • Namn (medan aktiva eller 36 månader).
  • E-post (medan aktiva eller 36 månader).
  • Lösenord till LifeLock-konto (medan aktiva eller 36 månader).
  • Telefonnummer (medan aktiva eller 36 månader).
  • Personnummer eller annan nationell personlig identifierare (medan aktiva eller 6 månader).
  • Fysisk adress (medan aktiva eller 36 månader).
  • Födelsedatum (medan aktiva eller 6 månader).
  • Faktureringsadress (medan aktiva eller 36 månader).
  • Betalningsinformation (kan beroende på metod inkludera kredit- eller betalkortsuppgifter eller PayPal-konto) (medan aktiva eller 6 månader).
  • Fullmakt (vid köp av LifeLock Senior) (medan aktiva eller 36 månader).

Identitetsuppgifter kan omfatta:

  • Namn (medan aktiva eller 36 månader).
  • E-post (medan aktiva eller 36 månader).
  • Telefonnummer (medan aktiva eller 36 månader).
  • Personnummer eller annan nationell personlig identifierare (medan aktiva eller 6 månader).
  • Fysisk adress (medan aktiva eller 36 månader).
  • Födelsedatum (medan aktiva eller 6 månader).
  • Alternativ fysisk adress (medan aktiva eller 36 månader).
  • Alternativ telefonadress (medan aktiva eller 36 månader).
  • Bankkontoinformation (medan aktiva eller 6 månader).
  • Körkortsnummer (medan aktiva eller 6 månader).
  • Alternativ kredit-/betalkortsinformation (medan aktiva eller 6 månader).
  • Mammas flicknamn (medan aktiva eller 6 månader).
  • Verbal lösenkod (medan aktiva eller 6 månader).
  • Försäkringsnummer/-information (medan aktiva eller 6 månader).
  • Information om socialt konto (medan aktiva eller 6 månader).
  • Barnets namn (vid köp av LifeLock Junior) (medan aktiva eller 36 månader).
  • Barnets personnummer (vid köp av LifeLock Junior) (medan aktiva eller 6 månader).
  • Barnets födelsedatum (vid köp av LifeLock Junior) (medan aktiva eller 6 månader).
  • Barnets adress (vid köp av LifeLock Junior) (medan aktiva eller 36 månader).
  • Barnets e-postadress (vid köp av LifeLock Junior) (medan aktiva eller 36 månader).
  • Barnets telefonnummer (vid köp av LifeLock Junior) (medan aktiva eller 36 månader).

Tjänsteuppgifter:

  • Texter – för funktionen Specialist på bedrägerigranskning (skärmbilder av misstänkta SMS eller e-postmeddelanden) (medan aktiva plus 24 månader)

Kontouppgifter: Dessa uppgifter behandlas för att etablera och identifiera kontot och för att kommunicera med dig. Dina uppgifter används också för att leverera de tjänster och funktioner som du har valt.

Identitetsuppgifter: Dina uppgifter används också för att leverera de tjänster och funktioner som du har valt.

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter används för att leverera de tjänster och funktioner som du har valt.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Platsuppgifter kan omfatta:

  • IP-adress (lagras ej).
  • Geografisk plats (26 månader).

Enhetsuppgifter kan omfatta:

  • Medlems-ID (medan aktiva eller 36 månader).
  • Enhets-ID (26 månader).
  • Operativsystemets version och inställningar (26 månader).
  • Enhetstillverkare och modell (26 månader).
  • Enhetsnamn och/eller tilldelade namn (26 månader).
  • Webbläsarens namn och version (12 månader).
  • Önskat språk (medan aktiva eller 36 månader).

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

  • Kreditpoäng (medan aktiva eller 36 månader).
  • Kreditupplysningar (medan aktiva eller 36 månader).
  • Banktransaktioner (medan aktiva eller 36 månader).
  • Varningsinformation (begränsat till dataelement som valts ut för övervakning av användaren) (36 månader).
  • Foton – för funktioner för Identitetsvalv (dokument som foton av identitetshandlingar, kreditkort, körkort och pass) (medan aktiva plus 180 dagar).

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

  • Ärendenummer för återställning (endast för registrerade återställningsärenden) (medan aktiva eller 36 månader).
  • Klagomålsnummer (endast för inlämnade klagomål) (medan aktiva eller 36 månader).
  • Överordnat ärendenummer (endast för bestridda varningar) (medan aktiva eller 36 månader).
  • Felrapporter för applikationer (12 månader).
  • Kraschdumpsloggar (12 månader).
  • Apprelaterade användningsuppgifter (medan aktiva eller 36 månader).

Platsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas för att etablera och identifiera kontot och för att kommunicera med dig. Dina uppgifter används också för att leverera de tjänster och funktioner som du har valt.

Enhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten till den typ av enhet du använder och bestämma lämpliga språkinställningar för kommunikation med dig. Uppgifterna behandlas även i syfte att leverera produkttjänster samt kommunikation om potentiella lösningar på upptäckta hot.

Säkerhetsuppgifter: Dessa uppgifter används för att övervaka din identitet genom att tillhandahålla de varningar du har ställt in på ditt konto och skydda dig när en potentiellt vilseledande aktivitet upptäcks eller för andra tjänster som du har valt. Uppgifterna behandlas även i syfte att leverera produkttjänster samt kommunikation om potentiella lösningar på upptäckta hot.

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att skapa förståelse för produktens användning, för att ytterligare kunna utveckla och förbättra produktens prestanda, kommunicera potentiella lösningar till upptäckta hot samt telemetri.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till från tredje part:

Identitetsuppgifter kan omfatta:

  • Verifierat namn (lagras ej).
  • Verifierat personnummer (lagras ej).
  • Verifierad fysisk adress (lagras ej).
  • Verifierat födelsedatum (lagras ej).

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

  • Kreditpoäng (lagras ej).
  • Kreditupplysningar (lagras ej).
  • Banktransaktioner (lagras ej).
  • Varningsinformation (begränsat till dataelement som valts ut för övervakning av användaren) (lagras ej).

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

  • Rapportering av metadata om produkt- och applikationsanvändning (lagras ej).

Identitetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas av våra externa tjänsteleverantörer för att vi ska kunna identifiera dig innan vi registrerar dig. Vissa externa tjänsteleverantörer kan hjälpa dig att skapa ett nytt konto hos oss eller hjälpa dig att logga in på ditt konto hos oss.

Säkerhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas av våra tredjepartstjänsteleverantörer för att övervaka din identitet och tillhandahålla övervakning och skyddsvarningar baserat på de funktioner du väljer i våra produkter. Uppgifterna behandlas även i syfte att leverera produkttjänster samt kommunikation om potentiella lösningar på upptäckta hot.

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter används i syfte att skapa ytterligare förståelse för produktens användning, och för att utveckla och förbättra produktens prestanda.

Dark Web Monitoring

Dark Web Monitoring tillhandahåller söktjänster till användare för att identifiera och upptäcka personuppgifter på darknet och varna användarna. Dark Web Monitoring erbjuds också som en funktion i LifeLock-produkterna.

  Kategorier av data och personuppgifter som vi behandlar (hur länge de lagras) Syfte med behandlingen av dina personuppgifter
Uppgifter som du tillhandahåller:

Kontouppgifter kan omfatta:

  • Namn (endast vid tidigare inköp genom ett produkterbjudande från LifeLock) (medan aktiva eller 36 månader).
  • E-post (medan aktiva eller 36 månader).
  • Önskat språk (medan aktiva eller 36 månader).

Identitetsuppgifter kan omfatta:

  • E-post (medan aktiva eller 36 månader).
  • Första telefonnummer (medan aktiva eller 36 månader).
  • Första fysiska adress (medan aktiva eller 36 månader).
  • Alternativ e-postadress (medan aktiva eller 36 månader).
  • Alternativa telefonnummer (medan aktiva eller 36 månader).
  • Alternativa fysiska adresser (medan aktiva eller 36 månader).
  • Bankkontoinformation (medan aktiva eller 6 månader).
  • Kredit-/betalkortsinformation (medan aktiva eller 6 månader).
  • Mammas flicknamn (medan aktiva eller 36 månader).
  • Försäkringsinformation (medan aktiva eller 36 månader).
  • Kundkortsuppgifter (medan aktiva eller 36 månader).
  • Körkortsnummer (medan aktiva eller 6 månader).
  • Passnummer (medan aktiva eller 6 månader).
  • Personnummer eller annan nationell personlig identifierare (endast vid tidigare inköp genom ett produkterbjudande från LifeLock) (medan aktiva eller 6 månader).
  • Födelsedatum (endast vid tidigare inköp genom ett produkterbjudande från LifeLock) (medan aktiva eller 6 månader).
  • Gamertagg (medan aktiva eller 36 månader).

Kontouppgifter: Dessa uppgifter behandlas för att etablera och identifiera kontot och för att kommunicera med dig. Dina data används också för att leverera de tjänster och funktioner som du har valt, inklusive sökkriterierna för produkten inom darknet.

Identitetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera de tjänster och funktioner som du har valt, inklusive sökkriterierna för produkten på darknet.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Platsuppgifter kan omfatta:

  • IP-adress (lagras ej).
  • Geografisk plats (26 månader).

Enhetsuppgifter kan omfatta:

  • LifeLock-medlems-ID (vid tidigare inköp genom en LifeLock-produkt) (medan aktiva eller 36 månader).
  • Norton GUID (vid tidigare inköp genom en Norton-produkt) (medan aktiva eller 36 månader).
  • Medlems-GUID (medan aktiva eller 36 månader).
  • Webbläsarens namn och version (12 månader).
  • Enhets-ID (26 månader).
  • Operativsystemets version och inställningar (26 månader).

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

  • Felrapporter för applikationer (12 månader).
  • Kraschdumpsloggar (12 månader).
  • Apprelaterade användningsuppgifter (12 månader).

Platsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas för att bestämma lämplig språkinställning för att kommunicera med dig.

Enhetsuppgifter: Dessa uppgifter används i syfte att leverera tjänster. Uppgifterna behandlas även i syfte att leverera produkttjänster samt kommunikation om potentiella lösningar på upptäckta hot.

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter används i syfte att skapa ytterligare förståelse för produktens användning, och för att utveckla och förbättra produktens prestanda. Uppgifterna behandlas även i syfte att leverera produkttjänster samt kommunikation om potentiella lösningar på upptäckta hot.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till från tredje part:

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

  • Varningsinformation (begränsat till Dark Web Monitoring) (medan aktiva eller 36 månader).
  • Analysrapporter (medan aktiva eller 36 månader).

Säkerhetsuppgifter: Dessa uppgifter används för kunna varna dig om personuppgifter som finns på darknet. Uppgifterna behandlas även i syfte att leverera produkttjänster samt kommunikation om potentiella lösningar på upptäckta hot.

SurfEasy

SurfEasy VPN skyddar användarens enheter och data genom att kryptera användarens information vid alla internetanslutningar och skydda användarens integritet.

  Kategorier av data och personuppgifter som vi behandlar (hur länge de lagras) Syfte med behandlingen av dina personuppgifter
Uppgifter som du tillhandahåller:

Användaruppgifter kan inkludera:

  • Med SurfEasy VPN behöver inte användare lämna några uppgifter utöver registrerings- och faktureringsprocesserna.
 Användaruppgifter: SurfEasy VPN kräver inte att användare tillhandahåller några uppgifter som inte ingår i registrerings- och faktureringsprocesserna, och inga extra personuppgifter behandlas.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Användaruppgifter kan inkludera:

  • IP-adress (lagras ej).
  • Installationsidentifierare (medan aktiva eller 36 månader).
  • Licensidentifierare (medan aktiva eller 36 månader).

Administrativa uppgifter kan omfatta:

  • Enhetens namn och typ (medan aktiva eller 36 månader).
  • Version av operativsystem (endast för mobila enheter) (medan aktiva eller 36 månader).
  • Språk (medan aktiva eller 36 månader).

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

  • Sammanlagd bandbreddsanvändning (begränsat till antal byte som överförs med tjänsten) (medan aktiva eller 36 månader).

Diagnostiska uppgifter kan omfatta:

  • Uppgifter för felsökning av problem med anslutningsbarhet (enhetsidentifierare från app) (7 dagar).

VPN-tjänsteuppgifter kan omfatta:

  • Uppgifter för att övervaka efterlevnad av villkor (om misstänkt beteende upptäcks eller blockeras: enhetsidentifierare från app, frekvens av missbruk av tjänsterna) (7 dagar).

Programuppgifter kan omfatta:

  • IP-adress (lagras ej).

Användaruppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att tillhandahålla innehållet till den typ av enheter du använder och bestämma lämpliga språkinställningar för kommunikation med dig.

Administrativa uppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten till dina enheter.

Säkerhetsuppgifter: Dessa uppgifter används i syfte att fakturera kontot för den använda produkten samt för nätverksdrift och support.

Diagnostiska uppgifter: Dessa uppgifter används för undersökning och utveckling för att förbättra produkter och tjänster och för att bättre skydda ditt nätverk, dina enheter, data och din identitet.

VPN-tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter används i syfte att förhindra missbruk av tjänsterna, för att skydda nätverket och för att säkerställa efterlevnad av villkoren.

Programuppgifter: Dessa uppgifter används i syfte att (a) leverera produkten genom att välja lämpligaste server att ansluta till, och (b) för att förhindra missbruk av tjänsterna för att skydda nätverket och säkerställa efterlevnad av villkoren.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till från tredje part:

Diagnostiska uppgifter kan omfatta:

  • Rapportering av metadata om produkt- och applikationsanvändning (medan aktiva eller 36 månader).
 Diagnostiska uppgifter: Dessa uppgifter används i syfte att skapa förståelse för produktens användning och för att ytterligare utveckla och förbättra produktens prestanda och telemetri.

Norton Safe Email

Norton Safe Email är en molnbaserad tjänst som övervakar e-post från leverantörer som stöds för att upptäcka potentiella hot. Som standard lagrar vi inte e-postmeddelandena, utan skapar och lagrar opersonliga numeriska representationer av texten för att upptäcka potentiella bedrägerier och andra oönskade meddelanden. Du kan tillåta att vi lagrar hela det e-postmeddelande (EML-fil med meddelandets metadata) som vi identifierat som misstänkt skadligt genom att samtycka till detta i produkten. Detta hjälper oss att bättre upptäcka och förbättra skyddet mot bedrägerier. Våra mänskliga granskare kan komma att kontrollera e-postmeddelandet vid behov för att utreda riktigheten i våra upptäckter (särskilt vid falska negativa eller falska positiva resultat). Misstänkta meddelanden i ursprunglig form lagras i 30 dagar, varefter vi tar bort personliga identifierare och behåller dem i vår malware-databas. Vi måste be Google om tillstånd att använda deras API:er för att ansluta till Gmail-konton. Google tillåter företag att använda deras API:er endast om de åtar sig att begränsa användningen av information som nås via API:erna. Som ett resultat av detta följer produktens användning och överföring till någon annan produkt av information som erhållits från dessa Google API:er policyn för Google API-tjänsternas användardata, inklusive kraven för begränsad användning.

  Kategorier av data och personuppgifter som vi behandlar (hur länge de lagras) Syfte med behandlingen av dina personuppgifter
Uppgifter som du tillhandahåller:

Anslutning till det e-postkonto som du vill övervaka.

 För att tillåta att produkten övervakar e-postmeddelanden efter hot.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

  • Skadliga webbadresser och hänvisare (36 månader).
  • Malware-prover, misstänkta filer (36 månader).

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

  • IP-adress för SMTP-servrar (36 månader).
  • För att kunna kontrollera din e-post laddar vi ner den i sin helhet, ihop med metadata och bilagor. Som standard behåller vi den i våra system endast under bearbetningen, och vi lagrar den inte, men vi skapar och lagrar opersonliga numeriska representationer av texten för att upptäcka potentiella bedrägerier och andra oönskade meddelanden. Om du samtycker kan vi lagra misstänkta e-postmeddelanden för djupare analys och för att hålla våra upptäcktsmodeller uppdaterade (30 dagar i ursprunglig form, därefter tas personliga identifierare bort).
  • Ämne för e-postmeddelanden (28 dagar).
  • Skadliga identifierare (webbadresser, telefon, e-post, krypto eller andra typer av identifierare som kan identifieras som betydande för upptäckt av hot) (60 månader).
  • När ett e-postmeddelande identifieras som skadligt samlas följande uppgifter in (36 månader):
    • hash för användar-ID
    • e-postämne
    • hash för avsändarens e-postadress
    • avsändarens domänadress
    • identifieringstyp och namn
    • namn på bilagorna och deras hashvärden
    • användarens land

Säkerhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkten genom att informera dig om e-postens säkerhet, förbättra upptäckten av malware och hot på internet (t.ex. genom analys av filprover) samt bedriva allmän forskning inom datorsäkerhet.

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syften som rör funktionaliteten för malware-sökning samt för att utvärdera avsändarens rykte. Dessa data används också för att säkerställa korrekt funktionalitet och korrigera fel. Dessa uppgifter används också för att samla in hotstatistik och utföra interna analyser och undersökningar.

Norton Money

Norton Money är en centraliserad plattform där du kan hantera din ekonomi. Den låter dig ansluta alla dina konton – lönekonton, sparkonton, kreditkort, 401k och investeringar – i en enda säker app.

Information om finansiella konton tillhandahålls via Plaid, ett finansteknikföretag som gör det möjligt för Norton Money att säkert ansluta till dina bankkonton och andra finansiella institutioner.

  Kategorier av data och personuppgifter som vi behandlar (hur länge de lagras) Syfte med behandlingen av dina personuppgifter
Uppgifter som du tillhandahåller:

Kontouppgifter kan omfatta:

  • Namn (medan aktiva eller 36 månader).
  • E-post (medan aktiva eller 36 månader).
  • Telefonnummer (medan aktiva eller 36 månader).
  • Personnummer eller annan nationell personlig identifierare (medan aktiva eller 6 månader).
  • Fysisk adress (medan aktiva eller 36 månader).
  • Födelsedatum (medan aktiva eller 6 månader).
  • Faktureringsadress (medan aktiva eller 36 månader).
 Kontouppgifter: Dessa uppgifter behandlas för att etablera och identifiera kontot och för att kommunicera med dig. Dina uppgifter används också för att leverera de tjänster och funktioner som du har valt.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Platsuppgifter kan omfatta:

  • IP-adress (lagras ej).
  • Geografisk plats (26 månader).

Enhetsuppgifter kan omfatta:

  • Medlems-ID (medan aktiva eller 36 månader).
  • Enhets-ID (26 månader).

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

  • Rapporteringsdata baserade på metadata som samlats in per produkt (36 månader).
  • Felrapporter för applikationer (12 månader).
  • Kraschdumpsloggar (12 månader).
  • Apprelaterade användningsuppgifter (medan aktiva eller 36 månader).

Platsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas för att etablera och identifiera kontot och för att kommunicera med dig. Dina uppgifter används också för att leverera de tjänster och funktioner som du har valt.

Enhetsuppgifter: Dessa uppgifter behandlas i syfte att leverera produkttjänster.

Tjänsteuppgifter: Dessa data behandlas i syfte att skapa förståelse för produktens användning och för att ytterligare kunna utveckla och förbättra produktens prestanda.
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till från tredje part:

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

  • Bankkontoinformation och annan information om finansiella konton (medan aktiva eller 6 månader).
  • Kreditpoäng (18 månader).
  • Ekonomiska transaktioner (medan aktiva eller 6 månader).

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter används för att leverera de tjänster och funktioner som du har valt, spåra dina utgifter, jämföra dem med finansiella riktmärken och få personliga rekommendationer.

Vi använder även dessa uppgifter i syfte att skapa ytterligare förståelse för produktens användning, skapa samlade rapporter och för att utveckla och förbättra produktens prestanda.

HomeShield Pro

HomeShield Pro tillhandahåller nätverkssäkerhet för TP-Link-routrar.

  Kategorier av data och personuppgifter som vi behandlar (hur länge de lagras) Syfte med behandlingen av dina personuppgifter
Uppgifter vi samlar in/får åtkomst till:

Enhetsuppgifter kan omfatta:

  • IP-adress (36 månader).
  • Enhets- och routertillverkare samt modell (50 månader).
  • Enhetsnamn och/eller tilldelade namn (50 månader).
  • Enhets- och routeridentifierare inklusive MAC-adress (medan aktiva eller 50 månader).

Säkerhetsuppgifter kan omfatta:

  • Domännamn (DNS), målets IP-adress (värdnamn) och tillhörande trafikinformation och metadata (7 dagar).

Tjänsteuppgifter kan omfatta:

  • Nätverksdata och anslutningsaktivitet (36 månader).
  • Händelser och produktanvändning (50 månader).

Enhetsuppgifter: Dessa data används och genereras internt på Gen i syfte att visa denna information för användaren och för att leverera produkten.

Säkerhetsuppgifter: Dessa data används för att leverera produkten genom att analysera trafiken för att upptäcka hot såsom portsökning, DDoS och nätverksintrång.

Tjänsteuppgifter: Dessa uppgifter används för att förstå produktens användning och för att ytterligare kunna utveckla och förbättra produktens prestanda och telemetri.